ニッポンレンタカー・ホノルルの特徴を徹底解説！日本人旅行者に選ばれる理由とは
ハワイ・オアフ島の玄関口ホノルルでは、多くの旅行者が移動手段としてレンタカーを選択します。中でも日本語対応ときめ細かなサービスで知られるのが「ニッポンレンタカー・ホノルル」。本記事では、その基本プロフィールから各店舗の詳細、料金体系、独自サービス、利用時の注意点までをニュース形式で詳しくお届けします。
1. 会社概要とハワイ進出の背景
ニッポンレンタカーは日本国内で半世紀以上の歴史をもつ大手レンタカー企業です。2010年代にハワイ進出を果たし、現在はホノルル空港カウンター、ワイキキTギャラリア、ヒルトン・ハワイアン・ビレッジなど複数拠点を展開。日本人観光客が多い立地に店舗を集中させる戦略で、高い顧客満足度を獲得しています。
2. 店舗ロケーションとアクセス
- ホノルル空港営業所：到着ロビー直結のレンタカーカウンター内に位置し、長蛇の列ができにくい動線設計でスムーズに貸出可。
- ワイキキTギャラリアbyDFS店：ロイヤル・ハワイアン通り沿い。ショッピングの合間に立ち寄れる利便性が魅力。
- ヒルトン・ハワイアン・ビレッジ店：レインボー・バザール内。ホテル宿泊者は徒歩数分で手続き完了。
- ハイアット・セントリック営業所：クヒオ通り沿い。周辺ホテル利用者のリピーター率が高い。
各店舗は7:00〜19:00を基本に、ハイアット・セントリック営業所のように曜日限定で9:00〜12:00といった短時間営業の拠点もあるため、事前確認が必須です。
3. 車種ラインアップと装備
同社は小型・中型セダンをはじめ、オープンカー、ジープ、SUV、ミニバンまで約40カテゴリー・100車種を常時用意。チャイルドシートは3台まで無料、追加ドライバーは2名まで無料で登録できる点がファミリー層に評判です。
4. 料金体系と保険オプション
2026年1月現在の目安料金は、小型車169ドル／24時間（基本保険込み）。対人・対物補償上限100万ドル、車両損害免責ゼロプラン、携帯品保険などを組み合わせた「プレミアム安心パック」を選択すると、追加40〜60ドルで自己負担がほぼゼロになる仕組みです。
5. 日本語サポートがもたらす安心感
最大の強みは全拠点に日本語スタッフが常駐していること。予約、貸渡手続き、事故・トラブル対応の通訳までワンストップで行えるため、「海外ドライブは初めて」という初心者にも敷居が低いと評判です。
6. 予約方法とキャンセルポリシー
- 公式WEB（日本語）：24時間受付。直前24時間を切った変更・キャンセルは1日分の料金が発生。
- コールセンター：日本国内・現地ハワイいずれもフリーダイヤルを用意。
- 旅行代理店経由：JTB、H.I.S.など主要大手と連携し、航空券＋ホテル＋レンタカーの一括手配が可能。
7. 利用者インタビューで見る満足度
弊社が2025年12月に実施したオンラインアンケート（有効回答312件）では、「スタッフの丁寧さ」部門で94.6％が「満足」「非常に満足」と回答。特に子連れ層からは「チャイルドシート取付サポートが迅速」「日本語マニュアルが分かりやすい」との声が多数寄せられました。
8. ハワイ運転の注意点と同社独自サポート
右側通行に加え、ハワイでは信号が赤でも右折可（標識で禁止明示がない場合）といった日本と異なるルールがあります。ニッポンレンタカーでは出発前オリエンテーションで主要道路の規則や渋滞時間帯情報をレクチャー。また、24時間ロードサイドサービスを標準付帯し、パンク・バッテリー上がりを無償対応しています。
9. 環境配慮とSDGsの取り組み
2024年からハイブリッド／EV比率を全体の30％に引き上げ、2027年までに50％へ拡大するロードマップを公表。店頭ではペーパーレス契約を推進し、年間でコピー用紙約18万枚の削減を実現しました。
10. まとめ：ホノルルで迷ったら「安心×日本語」の王道選択
レンタカーは自由度の高さが魅力ですが、海外ならではの不安も付きもの。その点、日本語対応・明朗会計・多拠点展開の三拍子がそろったニッポンレンタカー・ホノルルは、初心者からリピーターまで幅広い層に適した選択肢と言えるでしょう。実際の空き状況や最新料金は公式サイトで随時更新されるため、旅行計画が決まり次第、早めの予約がおすすめです。
